Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Op 3 april kreeg het Empuls-team een Social Media Training onder leiding van Mic Adam: How to become your company’s social media manager? Mic Adam is Social Media Policy Creator en Social Media Expert bij Ubeon en General Manager bij Vanguard Leadership.

We waren aangenaam verrast door de pragmatische aanpak van Mic gedurende de opleiding. Want hoewel sociale media tot ons vakgebied behoren en we hier dagelijks mee bezig zijn, hebben we toch heel wat opgestoken en reeds enkele van zijn tips in de praktijk omgezet. Hij leerde ons bovendien specifieke sociale media platforms kennen waarvan ik zelfs nog nooit gehoord had. Zo is Xing de Duitse en Viadeo de Franse versie van LinkedIn.

Ik geef jullie in deze blogpost graag enkele van zijn tips mee:

− Sociale media is volgens Mic geschikt voor iedereen en is dus niet leeftijd- of sectorgebonden.
− Sociale media dient om user generated content te distribueren via verschillende platformen om zo reactie/interactie van het publiek uit te lokken. En dit alles op een zeer snelle manier. Waar het vroeger lang duurde om de juiste boodschap tot bij het gewenste publiek te krijgen, gebeurt dit door sociale media in een vingerknip. Je kan iedereen bereiken in slechts 4 stappen volgens de Theory of levels of proximity.
− De keuze van het te gebruiken platform hangt af van waar jouw doelpubliek zich bevindt. Hou er ook rekening mee dat indien je jezelf of je bedrijf engageert op sociale media, dit altijd op lange termijn is. Informatie die je prijsgeeft via internet zal nooit helemaal verdwijnen.
− Veel mensen die sociale media tegenwoordig zakelijk integreren hebben schrik voor eventuele negatieve reacties. Mic geeft de raad nooit een pagina of negatieve comment te deleten, maar de conversatie weg te halen van het openbare platform en dit offline verder op te lossen.
− Sociale media is veel meer dan enkel een marketingtool. De tijd die je eraan moet besteden om het goed te doen kan niet gestandaardiseerd worden maar hangt van verschillende factoren af.
− Vertel je klanten waar en op welke platformen je aanwezig bent, zowel on- als offline.
− Een sociale media policy is volgens Mic belangrijk binnen het bedrijf. Zo is iedereen intern ervan op de hoogte wat kan en wat niet en wat er verwacht wordt.
− Het succes van de aanwezigheid op sociale media is meetbaar. Het is dus van groot belang op voorhand de KPI’s (Key Performance Indicators) te bepalen zodat er continu gemonitord kan worden indien blijkt dat de vooropgestelde businessdoelen niet gehaald worden.

Als afsluiter geef ik de 8 must-have sociale media platforms volgens Mic mee:
- Bloggen bijv. via Wordpress: een blog is een communicatietool, een bron voor anderen en belangrijk voor de Google ranking van je bedrijf.
- Documenten delen bijv. via Slideshare
- Video’s delen bijv. via YouTube
- Foto’s delen bijv. via Flickr
- Zakelijk netwerken bijv. via LinkedIn
- Persoonlijk netwerken bijv. via Facebook
- Microbloggen bijv. via Twitter
- Op locatie gebaseerde software bijv. via Foursquare

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

 

Facebook-applicaties zijn hot. Ze zijn dan ook niet meer weg te denken uit het dagelijkse leven. Iedereen heeft wel eens Farmville of poker gespeeld via Facebook, niet?

Applicaties vormen een creatieve manier om de doelgroep te verrassen en te activeren binnen de Facebook-omgeving. Empuls ontwikkelde vorige week zelf een Facebook-app. Wij creëerden voor onze klant Different Hotels een online schuifpuzzel rond het thema Pasen: Different EGGstravaganza. Afhankelijk van de snelheid waarmee je de schuifpuzzel oplost, kan je een korting krijgen voor 1 overnachting in een Different Hotel.

Ontdek de app op de Facebook-fanpagina van Different Hotels en speel mee!

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Ondanks de crisis van de afgelopen jaren is de reclamemarkt in Vlaanderen blijven stijgen en rondde de kaap van de twee miljard euro. Tv reclame blijft het populairst en de sociale media hebben definitief hun intrede gedaan in de reclamewereld. Reclame is broodnodig voor bedrijven om goederen en diensten letterlijk en figuurlijk in de kijker te plaatsen. Onze zaakvoerder, Dirk Houben, getuigt. 

Bekijk de reportage. 

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Vorige week was ik aanwezig op de Dag van de Marketing en Communicatie van Voka en de spreker die absoluut indruk had gemaakt is Steven Van Belleghem, auteur van 'The Conversation Manager' en 'The Conversation Company'.

Recapitulatie

De belangrijkste factor in alles waar communicatie om draait is en blijven de consumenten. Hun kracht is van onbepaalde waarde en hoe we dit kunnen omzetten naar iets positiefs voor onze bedrijven is de grote vraag.

Het objectieve beeld en de gesprekken op sociale media van consumenten over merken is over het algemeen heel positief, de media vertekent dit beeld echter. Dit positivisme moeten we omarmen en benutten. Kunnen we de consumenten niet gebruiken om het bedrijf uit te bouwen?

Lays heeft dit schitterend toegepast door hun consumenten te laten beslissen welke nieuwe smaak er op de markt kwam, en Bicky burger won! Leve cocreatie!

Wie weet moeten we allemaal een stap verder gaan, en structureel gaan samenwerken met onze klanten en hen echt integreren in wat we doen. Uiteindelijk blijven zij een bedrijf langer trouw dan de gemiddelde brandmanager.

De gemiddelde klant kan echter niet voor elk bedrijf iets betekenen. De kunst bestaat er dan weer in om de juiste mensen om hulp te vragen, degene met expertise in jouw sector, degene met het nodige enthousiasme, … Bij Qmusic bijvoorbeeld is één van de grootste fans de nieuwe sidekick van Deckers & Ornelis geworden!

In de toekomst zal de klant een belangrijke consultant voor bedrijven worden. Dit begint bij de ondernemingsraad: de grote afwezige hierbij momenteel is de klant. We moeten evolueren van commerciële naar content gesprekken.

Tips

Als afsluiter gaf Steven 3 tips mee, waarbij hij de nadruk legde op: Start today!

1. Begin elke meeting met een verhaal over consumenten, creeër context. Een bedrijf bestaat om relevant te zijn voor klanten.
2. Verander naar een luistercultuur.
3. Maak een consumer consulting board aan.

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Maand van de Batterij

Eind vorig jaar daagden Bebat en Limburg.net de inwoners van Limburg en Diest uit om een record aantal gebruikte batterijen en zaklampen in te zamelen. Als er 20 000 kg gebruikte batterijen en zaklampen werd opgehaald, beloofden Bebat en Limburg.net de aanleg van een nieuw bos te financieren. Tussen 15 november en 15 december 2011 zamelden Limburg en Diest dan ook duchtig in!

Hoeveel kilo batterijen en zaklampen leverde de campagne op?

Vele Limburgers maakten van sorteren en recycleren hun tweede natuur en hielpen samen met Bebatman het milieu. Tijdens deze buitengewone recordpoging werd dan ook meer dan 40 ton batterijen verzameld: 44 900 kilo om precies te zijn!

Een nieuw bos

Bebat en Limburg.net voegden dan ook meteen de daad bij het woord. Tijdens het persmoment plantten leerlingen van de Gemeentelijke Basisschool Niel-bij-As symbolisch de eerste 200 bomen van het nieuwe klimaatbos. Dat gebeurde in aanwezigheid van vertegenwoordigers van Bebat, Limburg.net, provincie Limburg, Nationaal Park Hoge Kempen en Bebatman, superheld en gezicht van de campagne.

Scholen spannen de kroon

Met sensibiliseren rond recyclage kan niet vroeg genoeg begonnen worden: tal van scholen zetten dan ook hun beste beentje voor tijdens de ‘Maand van de Batterij’. En met succes! De schoolgemeenschappen in Limburg en Diest zijn verantwoordelijk voor maar liefst 42,87% van het totale gewicht aan ingezamelde batterijen, met de 1e graadsschool van het College Heilig Kruis Sint- Ursula in Neeroeteren als beste inzamelaar. Verder bleken ook industrie (25,50%) en containerparken (23,16%) belangrijke inzamelkanalen te zijn.

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Diversiteit is een meerwaarde in elke organisatie, daar is de Vlaamse overheid als werkgever van overtuigd. De Vlaamse overheid wil dat het personeel een afspiegeling is van de maatschappij en boekt steeds betere resultaten bij het aantrekken van personen uit diverse doelgroepen. Toch stelt Jobpunt Vlaanderen vast dat niet elk talent even gemakkelijk de weg vindt naar de vacatures van de Vlaamse overheid. 

Werken voor de Vlaamse overheid lijkt soms een onbereikbaar doel. En daar willen we iets aan doen. 

Medewerkers in beeld

Daarom geven Jobpunt Vlaanderen en Empuls twaalf kleurrijke teams - teams waarin personen van allochtone afkomst werken – het woord om te vertellen waarom zij graag voor de Vlaamse overheid werken. Meer dan honderd teamleden schreven zich in om via deze actie hun werkgever op een leuke manier te promoten.

We koppelen ook een wedstrijd aan de actie. Door fan te worden van de facebookpagina “Vlaamse overheid gaat voor kleur” kan je tot en met 27 januari 2012 stemmen voor jouw favoriete filmpje. Het winnende team krijgt een prijs die tijdens een officiële prijsuitreiking met de nodige toeters en bellen wordt overhandigd.

Op deze manier hopen we meer personen van allochtone afkomst te motiveren voor een job bij de Vlaamse overheid.

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Volgens de Amerikaanse Cindy Gallop zal de toekomst van reclame, reclamebureaus en de reclame-industrie bepaald worden door veranderingen op basis van zeven verschillende pilaren: goedheid, transparantie, actie, bemiddeling, geld, productie en magie. Ontdek er alles over in onderstaande video.

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Empuls beschikt sinds vandaag over 2 Google AdWords Certified Partners. Maar wat is Google AdWords nu juist? En wat zijn Google AdWords Certified Partners? Wat doen ze? En what’s in it for you? U leest er alles over in dit artikel.

Google AdWords

Google AdWords is het advertentieprogramma van Google en een van de meest succesvolle manieren om te adverteren op het internet. Met Google AdWords verschijnen uw online advertenties in de zoekresultaten van Google en/of op sites uit het displaynetwerk van Google. Als u weet dat meer dan 90% van de Belgische bevolking Google gebruikt als zoekmachine, begrijpt u dat u met Google AdWords zowat de hele internetpopulatie in België bereikt.

AdWords onderscheidt zich bovendien op een paar belangrijke punten van andere vormen van reclame. Met AdWords

-                bereikt u mensen precies op het moment dat ze op het internet zoeken naar wat u aanbiedt.

-                evalueert u de resultaten uiterst nauwkeurig.

-                beheert u uw budget zelf.

Google AdWords Certified Partners

Google AdWords Certified Partners zijn geen Google-medewerkers, maar bureaus of professionals in online marketing. Ze zijn gecertificeerd door Google voor het beheer van AdWords-accounts. Wie deze kwalificatie wil, moet een diepgaande kennis van AdWords aantonen via 2 examens. Daarnaast moeten de Certified Partners hun kennis en vaardigheden regelmatig bijschaven in het informatiecentrum van Google.

Het eerste examen heeft betrekking op de basisaspecten van AdWords en online adverteren. Hieronder valt ook accountbeheer en het belang van adverteren in het zoeknetwerk. Kandidaten krijgen 120 minuten voor meer dan 100 vragen. De vereiste score is 85%!

Verschillende professionals hebben verschillende kennisgebieden. Daarom kunnen de kandidaten, als ze slagen voor het eerste examen, een specialisatie kiezen. Wie ook deze test met glans doorstaat, krijgt een van de officiële certificaten van Google toegewezen.

Binnen Empuls is Luc Valvekens de trotse bezitter van het certificaat ‘Rapportage en analyse’. Zelf behaalde ik het certificaat ‘Adverteren in het zoeknetwerk’. In een volgende fase wensen we niet enkel op individueel-, maar ook op bedrijfsniveau een certificaat te behalen.

Toegevoegde waarde

Adverteerders hebben gewoonlijk weinig tijd om AdWords te leren gebruiken en hun eigen advertentie-account te beheren. Als u een beroep doet op Empuls, bespaart u tijd en krijgt u tegelijkertijd een hoger rendement op uw investering. Als Google Certified Partners investeerden wij veel tijd in het bestuderen en gebruiken van AdWords. Uw campagnes profiteren van de verworven expertise en helpen nieuwe leads en klanten te genereren via Google AdWords.

Reactie(s) - Reageer op dit artikel

Uitstap Papier Hier Amsterdam

Op zaterdag 19 november maakte een afvaardiging van onze grafische studio een gesmaakte uitstap naar Amsterdam. Op uitnodiging van Antalis bezochten zij de 15^e editie van Papier Hier. Het thema van de dag was ‘De kracht van Papier’. De sfeer zat er meteen goed in. Het stel uitgelaten grafici werd opgepikt met de bus in Antwerpen en afgezet voor de deur van Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. 

Daar luisterden zij geboeid naar de presentaties van een internationale cast bestaande uit Brian Singer, Harmen Liemburg, Sarah Illenberger en Marion Bataille. De collega’s waren getuige van de presentatie van de Bestverzorgde Jaarverslagen, 
de expositie van Best Verzorgde Boeken, de Nederlandse Huisstijlprijs en de Schönste Bücher aus aller Welt. Tot slot wisselden zij van gedachten met vakgenoten uit diverse landen zoals Nederland, Duitsland, Frankrijk en de Verenigde Staten.

Na de beurs bracht de bus hun naar Het Leidseplein in het centrum van Amsterdam waar zij hun ogen de kost gaven alvorens uiteindelijk neer te strijken in een tapasbar. Collega ‘Miguel’ deed de bestelling in vlekkeloos en vloeiend Spaans. Met hopen inspiratie en frisse ideeën stapte de vrolijke bende laat op de avond terug op de bus richting Antwerpen. Geert zorgde met zijn minibus er uiteindelijk voor dat iedereen ook weer veilig in Genk belandde.

Bekijk enkele kiekjes die we u niet wilden ontzeggen op onze fotostream.

Reactie(s) - Reageer op dit artikel