Geen weg terug
Informatie vergaren, communiceren, netwerken, muziek beluisteren, bankieren, shoppen … Het internet is niet meer weg te denken uit onze samenleving. Mensen zijn bovendien niet langer aangewezen op hun laptop of computer om verbonden te zijn met het internet.
Smartphones en tablets zijn aan een indrukwekkende opmars bezig en zorgen er weldra voor dat we allemaal, altijd en overal online kunnen zijn.
Online communicatie is een onmisbare factor in uw communicatiemix en draagt bij tot het versterken van uw merk en de relatie met uw klant. Daarom hebben wij sinds 2010 met Empuls alle mogelijke expertise in huis om uw online communicatie in goede banen te leiden.
Dit gebeurt onder meer voor nv de Scheepvaart, Group Machiels, Domein Bokrijk, Life Tech Limburg, Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen, Stad Gent, Different Hotels, Odrada, Meubelen Neven, Loft Interieur, Lucas Meubelen, Arcadis Belgium, La Bottega, Aspiravi, Bebat, Pom Limburg ...
-
Tijd voor verandering
Online communicatie is tegenwoordig dan ook een essentieel element van een succesvolle communicatiestrategie. In vele organisaties bevindt online communicatie zich nochtans nog in een embryonale fase.
Een statische website, een sporadische mailing en ‘iets’ met social media … Het ontbreekt al te vaak aan een onderbouwde visie, een geïntegreerd communicatieplan en duidelijk gedefinieerde doelstellingen.
-
Een nieuwe wereld opent zich
De kracht van de nieuwe media ligt nochtans in de doelgroepgerichtheid en de mogelijkheid tot resultaatgerichte campagnes. Bovendien kan online communicatie veel verder en dieper gaan dan een standaardevaluatie of een traditioneel onderzoek.
Haast alles is meet- en traceerbaar. Dit maakt het mogelijk om campagnes op de voet te volgen en bij te sturen waar nodig.
-
Dialoog met de klant
Facebook, Twitter, LinkedIn … bent u nog mee? Nieuwe media, nieuwe wetten. De klant heeft een platform om zijn ongenoegen, dan wel zijn tevredenheid te uiten. Anderzijds krijgen organisaties nu ook meer dan ooit de kans om in dialoog te treden met hun klanten.
Zo houdt u de vinger aan de pols … of verliest u voeling met uw doelpubliek. Een goed geïntegreerd social media beleid is dan ook een waardevol onderdeel van uw communicatiestrategie.
-
E-commerce, onbenut potentieel
Het aantal online aankopen kent jaarlijks een explosieve groei. In 2010 handelden Belgische consumenten meer dan 10 miljoen transacties online af. Webshops en andere online projecten doen commercieel gouden zaken.
Met een goed e-commerce platform kunt u nieuwe doelgroepen bereiken, geografische barrières doorbreken, uw aanbod personaliseren en extra inkomsten genereren. Dat geldt niet alleen voor retail. Nochtans zijn weinig ondernemingen zich hiervan bewust. Hoe zit het met uw organisatie?